หลักสูตร การทำงานเป็นทีม เพื่อบริการที่ประทับใจ – กนก เฮลท์ แคร์

การทำงานเป็นทีม เพื่อบริการที่ประทับใจ – กนก เฮลท์ แคร์ 

     ในการให้บริการดูแลผู้สูงอายุและผู้ป่วยพักฟื้น การทำงานร่วมกันเป็นทีมของสหวิชาชีพ (พยาบาล ผู้ช่วยพยาบาล นักกายภาพ เภสัชกร) มีส่วนสำคัญในการช่วยให้ผู้รับการดูแลมีคุณภาพชีวิตที่ดี สามารถฟื้นตัวได้เร็วจากอาการเจ็บป่วย และรวมถึงญาติเกิดความประทับใจ และบอกต่อในเชิงบวก 

     หลักสูตรนี้ออกแบบเพื่อพัฒนาการทำงานการเป็นทีมของสหวิชาชีพ และฝ่ายบริหาร ให้มีความเข้าใจตรงกัน และมุ่งสู่เป้าหมายเดียวกัน คือ ยกระดับการบริการ เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีของผู้มารับบริการ

ภาพรวมการอบรม 

กลุ่มเป้าหมาย: ระดับหัวหน้างาน และระดับปฏิบัตการ

วิทยากร:: อ.ภญ.ธันยพร จารุไพศาล โค้ชที่ได้รับการรับรองจากสหพันธ์การโค้ชนานาชาติ (International Coaching Federation; ICF) ระดับ Professional Certified Coach (PCC)

จุดเด่น: Activity-based learning ร่วมกับการโค้ชทีม และเสริมด้วยการบรรยาย เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้เรียนรู้จากกิจกรรม และได้คำตอบเพื่อการทำงานเป็นทีม ทั้งสำหรับภายในทีม และระหว่างทีม

เนื้อหาหลัก 

• หลักการที่สำคัญของการทำงานเป็นทีม และความสำคัญ
• กิจกรรม: ทีมเดียวกัน เป้าหมายเดียวกัน (เป้าหมายร่วม)
• กิจกรรม: ทีมในฝัน เพื่อการบริการที่ประทับใจ
• แนวคิดแบบเติบโต เพื่อพัฒนาศักยภาพของตนเองและทีม
• กิจกรรม: เป้าหมายที่มีคุณค่า (เป้าหมายส่วนบุคคล) 
• เข้าใจบุคลิกของตนเองและทีม เพื่อปรับตัวในการทำงานเป็นทีม
• ยกระดับบริการด้วยพลังทีม 

ผลลัพธ์สำคัญที่ผู้เข้าอบรมได้รับ (Key Outcomes)

• เข้าใจความต้องการของทีมตนเอง ทีมที่เกี่ยวข้อง และผู้บริหาร 
• ทีมงานมีศักยภาพเพิ่มขึ้น ทำงานโดยทีเป้าหมายเดียวกัน
• สื่อสารกันอย่างเปิดกว้าง กล้าเสนอความคิดเห็น และได้ไอเดียที่ไปปรับในการทำงานร่วมกัน 

เสียงจากผู้เข้าอบรม – เห็นการเปลี่ยนแปลงของทีมอย่างไร

“เข้าใจกันมากขึ้น ได้สื่อสารกันมากขึ้น”

“ได้สื่อสารกับทีมอื่นมากขึ้น ทำให้เข้าใจความต้องการที่แท้จริง”

“จะทักทาย พูดคุยสร้างความสัมพันธ์มากขึ้น นอกจากคุยแค่เรื่องงาน เพื่อบรรยากาศการทำงานที่ดี” 

ภาพบรรยากาศการอบรม