หลักสูตร การสื่อสารบนความหลากหลาย + ติดตามผล - บริษัท เบียร์โค เทรนนิ่ง จำกัด (Chang)

การสื่อสารในโลกที่มีความหลากหลาย – อบรม บริษัท เบียร์โค เทรนนิ่ง จำกัด (Chang)

     ในยุคที่องค์กรประกอบด้วยคนหลากหลาย Generation และสไตล์การทำงาน “การสื่อสาร” ไม่ใช่เพียงแค่การพูด แต่คือการเข้าใจผู้อื่นและปรับวิธีสื่อสารให้เหมาะสม เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการจากการสื่อสาร หลักสูตรนี้ออกแบบขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้เข้าอบรมสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ท่ามกลางความแตกต่าง เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีในการทำงานร่วมกัน 

ภาพรวมการอบรม 

หลักสูตร “การสื่อสารบนความหลากหลายอย่างมีประสิทธิภาพ 1 วัน + ติดตามผล 1 วัน”

ผู้เข้าอบรม: กลุ่ม Talents หัวหน้างาน และผู้จัดการ

ดำเนินการโดย อ.ภญ.ธันยพร จารุไพศาล วิทยากรและโค้ชระดับ Professional Certified Coach (PCC) ที่ผ่านการรับรองจากสหพันธ์การโค้ชนานาชาติ (ICF)

รูปแบบการเรียนรู้: Experiential Learning และ Facilitation ที่เน้นการเรียนรู้ผ่านกิจกรรม และการโค้ชกลุ่ม

เนื้อหาหลัก 

1. หลักการสำคัญของการสื่อสาร

    เข้าใจองค์ประกอบของการสื่อสาร และผลกระทบต่อประสิทธิภาพของงาน

2. การฟังเพื่อเข้าใจและจับประเด็น

    ฝึกทักษะการฟังอย่างเข้าใจ ลดการพูดแทรก และจับประเด็น เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง

3. การสื่อสารกับคนต่าง Generation

    เรียนรู้ความต้องการของคนแต่ละ Gen และวิธีสื่อสารที่เหมาะสม

4. การเข้าใจบุคลิกและสไตล์ของคน

    เข้าใจรูปแบบการสื่อสารของแต่ละสไตล์ และวิธีสื่อสารที่เหมาะกับสไตล์นั้นๆ

5. การปรับตนเอง เพื่อสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

    พัฒนาความยืดหยุ่นในการสื่อสารให้เข้ากับสถานการณ์ ผลลัพธ์ที่ต้องการ และคู่สนทนา

6. การสื่อสาร เพื่อจูงใจและสร้างความร่วมมือ

    ใช้การสื่อสาร เพื่อสร้างความเข้าใจและความร่วมมือในการทำงานร่วมกัน

ผลลัพธ์สำคัญที่ผู้เข้าอบรมได้รับ (Key Outcomes)

• รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของการสื่อสาร และปรับตนเองได้เหมาะกับผู้อื่น 
• ฟังอย่างเข้าใจ ลดการพูดแทรก ทำให้ทีมกล้าเสนอไอเดีย และกล้าบอกปัญหา
• สื่อสารได้ตรงประเด็น และสามารถจูงใจให้เกิดความร่วมมือ 
• ทีมมีการสื่อสารมากขึ้น ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ 
• บรรยากาศการทำงานดีขึ้น ความขัดแย้งลดลง

เสียงสะท้อนจากผู้เข้าอบรม 

ระดับหัวหน้างานขึ้นไป

• “มีการสื่อสารกับทีมมากขึ้น ทำให้ทีมเข้าใจเป้าหมายชัดเจนขึ้น” 
• “เริ่มประชุมและพูดคุยกับทีมก่อนมอบหมายงาน” 
• “ทีมกล้าแชร์ไอเดียและปัญหามากขึ้น” 
• “ปรับวิธีสื่อสารให้เหมาะกับแต่ละคน ทำให้งานง่ายขึ้น” 
  
  

ระดับพนักงาน (Talents)

• “กล้าถามเมื่อไม่เข้าใจ” 
• “สื่อสารและคิดร่วมกันในทีมมากขึ้น” 
• “ปรับตัวเข้ากับหัวหน้าและเพื่อนร่วมงานได้ดีขึ้น” 
• “ฟังเพื่อนในทีมมากขึ้น และช่วยกันแก้ปัญหา” 

ภาพบรรยากาศการอบรมวันที่ 1