ความสำคัญและองค์ประกอบของการทำงานเป็นทีม
ช่วงนี้ก้อยจัดอบรมให้กับหลายๆ แห่ง พบว่าเมื่อรูปแบบการทำงานเปลี่ยนแปลงไป เป็นแบบ Hybrid Working (ส่วนใหญ่ Work From Home และบางวันเข้าอ...
ทัศนคติที่สำคัญต่อการนำเสนอ
ทัศนคติที่สำคัญต่อการนำเสนอ
ในการทำงาน ทักษะการนำเสนอเป็นทักษะหนึ่งที่ใช้บ่อย ไม่ว่าจะนำเสนอให้กับระดับที่สูงกว่า (หัวหน้า ผู้จัดการ ผู้บริหาร) หรือระดับต่ำกว่า (ลูกน้อง/พนักงาน) หรือกับคนนอกองค์กร (ลูกค้า คู่ค้า หรือแม้แต่นักลงทุน) บ่อยครั้งที่พบว่าคนที่ทำงานเก่ง นำเสนอไม่เก่ง รวมถึงผู้บริหารหลายๆ ท่านไม่สามารถนำเสนอให้น่าสนใจได้ จึงอยากแบ่งปันเรื่องทักษะการนำเสนอ เพื่อให้ผู้อ่านได้พัฒนาการนำเสนอของตนเองให้โดดเด่น และได้ผลลัพธ์ที่ต้องการจากการนำเสนอ โดยบทความนี้จะเน้นเรื่องทัศนคติที่ถูกต้องก่อนค่ะ ทัศนคติที่ถูกต้องเปรียบเสมือนเมล็ดพันธุ์ที่นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ใช่ค่ะ
ก่อนอื่นต้องเข้าใจก่อนว่า การนำเสนอคืออะไร
การนำเสนอ คือ การสื่อสารข้อมูล ความรู้ ความคิดเห็น หรือ ความต้องการ ไปยังผู้รับสาร โดยใช้วิธีการ หรือเทคนิคต่างๆ เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของการนำเสนอ
จากความหมายนี้ แปลว่า การนำเสนอก็คือการสื่อสารแบบหนึ่งค่ะ ที่มีเป้าหมาย/วัตถุประสงค์ชัดเจน ผู้รับสารอาจมี 1 คน หรือมากกว่า และมีสื่อในการนำเสนอ
ทัศนคติที่สำคัญต่อการนำเสนอ เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการ
1. การนำเสนอ คือ การพูดกับคนหลายๆ คน พร้อมๆ กัน
ย้ำว่าคือการพูดกับคน ไม่ใช่พูดกับสไลด์ เอาแต่มองสไลด์ นานๆ มองผู้ฟังทีนึง และเมื่อเราพูดกับคน การสบตากับผู้ฟังจึงสำคัญ
2. การนำเสนอ คือ การสื่อสารสองทาง (two-way communication) ผู้ฟังมีส่วนร่วมตลอด
บ่อยครั้งที่คนเข้าใจผิดว่าในการนำเสนอ ผู้นำเสนอพูดฝ่ายเดียว ผู้ฟังไม่มีส่วนร่วม แต่ความเป็นจริงแล้วผู้ฟังมีส่วนร่วม หรือมีฟีดแบคตลอด เช่น การพยักหน้า การมองผู้พูด การมองสไลด์ คิ้วที่ชนกัน รวมถึงการก้มหน้าดูมือถือ หากผู้นำเสนอเข้าใจว่าผู้ฟังมีส่วนร่วมตลอด และสังเกตผู้ฟังมากขึ้น จะช่วยให้รู้ว่าควรปรับการนำเสนออย่างไร ให้น่าสนใจและเป็นประโยชน์ต่อคนฟังมากขึ้น
3. Less is More. หรือน้อยแต่มาก
นำเสนอข้อมูลที่จำเป็นต่อผู้ฟัง (นำเสนอน้อย) แต่ผู้ฟังเข้าใจ เป็นประโยชน์มากกว่า อัดข้อมูลเยอะๆ ให้ข้อมูลมาก แต่คนฟังจับประเด็นไม่ได้ ได้ประโยชน์น้อย
4. โฟกัสที่ผู้ฟังต้องรู้อะไร ไม่ใช่เราอยากบอกอะไร
ข้อนี้เป็นวิธีต่อยอดจากข้อ 3 (น้อยแต่มาก) คือ โฟกัสที่ประโยชน์ของผู้ฟัง ไม่ใช่โฟกัสที่เรา
ถามตนเองว่าข้อมูลนี้ผู้ฟังจำเป็นต้องรู้ไหม (ไม่ใช่แค่ควรรู้) และไม่ใช่ เราอยากบอกอะไร เราอยากบอกให้ครบ ครบของเราอาจมากเกินไปสำหรับคนฟังค่ะ
5. เราเชี่ยวชาญสุดในเรื่องที่เรานำเสนอ
แนวคิดนี้ เพื่อให้เราเล่าเรื่องที่เราเตรียมมา ให้ผู้ฟังเข้าใจและเราได้ผลลัพธ์ที่ต้องการจากการนำเสนอ บ่อยครั้งที่ผู้นำเสนอเตรียมสไลด์จนนาทีสุดท้ายก่อนนำเสนอ และรู้สึกไม่มั่นใจ และคิดว่ายังไม่ดีพอตั้งแต่ก่อนนำเสนอ ส่งผลให้นำเสนอได้ไม่มั่นใจ พูดวน ไม่กระชับ ชวนให้ทิ้งทุกความกังวล แล้วคิดกับตัวเองว่าเรารู้ดีในเรื่องที่เราจะพูดมากสุด เพราะเตรียมเอง และพูดในสิ่งที่ทำ หรือศึกษามา
6. การซ้อม หรือทบทวนก่อนพูดจริง จำเป็นต่อความสำเร็จในการนำเสนอ
การซ้อม หรือทบทวนก่อนนำเสนอจริง จะช่วยให้ได้ลำดับความคิด และทบทวนว่าอะไร คือ สิ่งสำคัญ หรือ Key Message ของการนำเสนอ และอะไรที่ตัดออกได้ รวมถึง flow การนำเสนอ เข้าใจ หรืองง รวมถึงที่เตรียมมานั้น นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการจากการนำเสนอหรือไม่ หรือควรปรับเปลี่ยน
ลองนำทัศนคติ 6 ข้อนี้ไปใช้ เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่แตกต่างในการนำเสนอดูนะคะ
สุดท้าย ขอให้ทุกท่านเติบโตในงานที่ทำด้วยพลังของการนำเสนอค่ะ
อาจารย์ เภสัชกรหญิง ธันยพร จารุไพศาล (อ.ก้อย)
โค้ชและวิทยากรด้านการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
(Performance Coach and Trainer)
E-mail: tunyaponj@gmail.com
line ID: koytunyapon
Tel: 082-415-1462
-
-
การสร้างแรงจูงใจในการทำงานด้วยจิตวิทยาเชิงบวก ในการทำงานชีวิตของเราคงมีทั้งสุขและทุกข์ปนกัน แล้วจะทำอย่างไรให้เรายังคงรักษาใจตนเองให้มีแรงบันดาล หรือ Passion ในการทำงาน วันนี้ ...
-
การโค้ช คือ อะไร และสำคัญกับหัวหน้างานอย่างไร เราคงเคยได้ยินคำว่าโค้ชอยู่บ่อยครั้ง เช่น โค้ชนักกีฬา โค้ชการเงิน ไลฟ์โค้ช (โค้ชชีวิต) จริงๆ แล้วการโค้ชคืออะไร และสำคัญอย่างไร ...
-
หัวหน้างานกับการบริหารทีมงานด้วย TAPS Model หัวหน้างานนอกจากมีหน้าที่ทำงานส่วนของตนเองแล้ว ยังมีหน้าที่สำคัญในการบริหารทีมงานให้งานของทีมสำเร็จลุล่วงด้วยดี ในการบริหารทีมงาน หัว...
-
ทัศนคติที่สำคัญต่อการพัฒนาทีมงาน ปัจจุบันองค์กรต้องรับมือกับความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทั้งการแข่งขันทางธุรกิจ เทคโนโลยี และความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป หัวใจสำคัญที่จะช...
-
4 ทักษะที่สำคัญในยุค AI (Artificial Intelligence; ปัญญาประดิษฐ์) ปีนี้ ค.ศ.2025 กระแสของ AI มาแรงขึ้นเรื่อยๆ ผู้เขียนเองก็มีเพื่อนทักมาถามว่าใช้ Chat GPT เยอะไหม ใช้อะไรบ้าง HR...
-
การทำงานอย่างมืออาชีพ ในการทำงาน คนส่วนใหญ่ก็อยากที่จะเก่งขึ้น และเป็นมืออาชีพในการทำงานกันมากขึ้น องค์กรเองก็ต้องการคนที่มีความเป็นมืออาชีพในการทำงานมากขึ้นเช่นกันวันนี้ อ.ก้อยจะ...
-
เคล็ดลับการทำงานอย่างมืออาชีพ หากท่านเป็นคนหนึ่งที่อยากให้หัวหน้าประทับใจในผลงานและสนับสนุนท่าน หรือหากท่านอยากให้เพื่อนร่วมงานยอมรับในความสามารถและช่วยเหลือสนับสนุนท่าน หรือท่...
-
7 เทคนิค Work From Home อย่างมีประสิทธิภาพ ในช่วง Work From Home หรือช่วงทำงานที่บ้าน เรามีเวลามากขึ้นจากการประหยัดเวลาในการเดินทาง หากเราจัดสรรเวลาหรือสิ่งแวดล้อมได้ดีจะช่วยให้...
-
ออกแบบชีวิตด้วยเป้าหมายเชิงบูรณาการ หากท่านรู้สึกว่าชีวิตมีหลายอย่างที่ต้องรับผิดชอบ ไม่รู้ว่าจะจัดสรรอย่างไรดี หรือรู้สึกว่ายังจัดสรรชีวิตได้ไม่ดี อยากให้เวลากับสุขภาพ ครอบครัว ...
-
สมรรถนะของผู้นำที่ประสบความสำเร็จ (Leadership competency) ในทุกองค์กร/หน่วยงานล้วนแล้วแต่มีผู้นำ ผู้นำโดยทั่วไป มี 2 แบบ คือ ผู้นำด้วยตำ แหน่ง กับผู้นำที่ไม่ได้มีตำแหน่ง แต่บุคคลนั...
-
คุณสมบัติหัวหน้าที่ลูกน้องรักและทำงานให้เต็มที่เมื่อไม่นานมานี้ ก้อยได้ทบทวนชีวิตตนเองที่ผ่านมา ตั้งแต่เริ่มทำงานใหม่ๆ เราเป็นลูกน้อง พอทำงานมาสักระยะก็ขึ้นเป็นหัวหน้า และทบทวนถึงห...
-
ทัศนคติที่สำคัญในการทำงาน การที่คนเรามีพฤติกรรมแสดงออกที่ต่างกัน มีความสำเร็จในชีวิตที่ต่างกันล้วนมาจากทัศนคติที่ต่างกัน เช่น ถ้าเรามีทัศนคติว่าการได้ทำงานที่ไม่เคยทำ งานใหม่ๆ ค...
-
5 หลักการพื้นฐานของความสำเร็จ (5 Principles of success) ในการที่จะประสบความสำเร็จในเรื่องๆ หนึ่ง เรามักตั้งเป้าหมายที่เราอยากได้ แล้วลงมือทำ เพื่อให้สำเร็จตามเป้าหมายนั้นๆ บางครั...
-
การบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Time Management) เวลาเป็นทรัพยากรที่มีจำกัดและมีคุณค่ามากที่สุด ในแต่ละวันเรามีเวลา 24 ชั่วโมงเท่ากัน แล้วเราจะบริหารเวลาให้มีประสิทธิภ...
-
การเริ่มต้นบริหารเวลาแบบง่ายๆ สวัสดีค่ะ ช่วงนี้เป็นยุคที่เราเชื่อมต่อถึงผู้อื่นได้ง่ายขึ้น รวดเร็วขึ้น และแต่ละวันก็มีกิจกรรมต่างๆ มากมาย จนดูเหมือนว่าเวลา 24 ชั่วโมงจะไม่พอสำหรับเ...
-
การฝึกทัศนคติเชิงบวก และสร้างอารมณ์บวกในยุคที่ท้าทาย โดย ภญ.ธันยพร จารุไพศาล ในปัจจุบันที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะในเชิงธุรกิจ การทำงาน การใช้ชีวิต รวมถึงภัยธรรมชาติ...
