หน้าแรก > บทความ การสื่อสารและการนำเสนอ > ทัศนคติที่สำคัญต่อการนำเสนอ

ทัศนคติที่สำคัญต่อการนำเสนอ

Tags: ทักษะการนำเสนอ, presentation skill, หลักสูตรทักษะการนำเสนอ

ทัศนคติที่สำคัญต่อการนำเสนอ

 

     ในการทำงาน ทักษะการนำเสนอเป็นทักษะหนึ่งที่ใช้บ่อย ไม่ว่าจะนำเสนอให้กับระดับที่สูงกว่า (หัวหน้า ผู้จัดการ ผู้บริหาร) หรือระดับต่ำกว่า (ลูกน้อง/พนักงาน) หรือกับคนนอกองค์กร (ลูกค้า คู่ค้า หรือแม้แต่นักลงทุน) บ่อยครั้งที่พบว่าคนที่ทำงานเก่ง นำเสนอไม่เก่ง รวมถึงผู้บริหารหลายๆ ท่านไม่สามารถนำเสนอให้น่าสนใจได้ จึงอยากแบ่งปันเรื่องทักษะการนำเสนอ เพื่อให้ผู้อ่านได้พัฒนาการนำเสนอของตนเองให้โดดเด่น และได้ผลลัพธ์ที่ต้องการจากการนำเสนอ โดยบทความนี้จะเน้นเรื่องทัศนคติที่ถูกต้องก่อนค่ะ ทัศนคติที่ถูกต้องเปรียบเสมือนเมล็ดพันธุ์ที่นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ใช่ค่ะ

     ก่อนอื่นต้องเข้าใจก่อนว่า การนำเสนอคืออะไร

     การนำเสนอ คือ การสื่อสารข้อมูล ความรู้ ความคิดเห็น หรือ ความต้องการ ไปยังผู้รับสาร โดยใช้วิธีการ หรือเทคนิคต่างๆ เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของการนำเสนอ
     จากความหมายนี้ แปลว่า การนำเสนอก็คือการสื่อสารแบบหนึ่งค่ะ ที่มีเป้าหมาย/วัตถุประสงค์ชัดเจน ผู้รับสารอาจมี 1 คน หรือมากกว่า และมีสื่อในการนำเสนอ  
 
 
  ทัศนคติที่สำคัญต่อการนำเสนอ เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการ
 
1. การนำเสนอ คือ การพูดกับคนหลายๆ คน พร้อมๆ กัน
     ย้ำว่าคือการพูดกับคน ไม่ใช่พูดกับสไลด์ เอาแต่มองสไลด์ นานๆ มองผู้ฟังทีนึง และเมื่อเราพูดกับคน การสบตากับผู้ฟังจึงสำคัญ 
 
2. การนำเสนอ คือ การสื่อสารสองทาง (two-way communication) ผู้ฟังมีส่วนร่วมตลอด
     บ่อยครั้งที่คนเข้าใจผิดว่าในการนำเสนอ ผู้นำเสนอพูดฝ่ายเดียว ผู้ฟังไม่มีส่วนร่วม แต่ความเป็นจริงแล้วผู้ฟังมีส่วนร่วม หรือมีฟีดแบคตลอด เช่น การพยักหน้า การมองผู้พูด การมองสไลด์ คิ้วที่ชนกัน รวมถึงการก้มหน้าดูมือถือ หากผู้นำเสนอเข้าใจว่าผู้ฟังมีส่วนร่วมตลอด และสังเกตผู้ฟังมากขึ้น จะช่วยให้รู้ว่าควรปรับการนำเสนออย่างไร ให้น่าสนใจและเป็นประโยชน์ต่อคนฟังมากขึ้น
 
3. Less is More. หรือน้อยแต่มาก
     นำเสนอข้อมูลที่จำเป็นต่อผู้ฟัง (นำเสนอน้อย) แต่ผู้ฟังเข้าใจ เป็นประโยชน์มากกว่า อัดข้อมูลเยอะๆ ให้ข้อมูลมาก แต่คนฟังจับประเด็นไม่ได้ ได้ประโยชน์น้อย
 
4. โฟกัสที่ผู้ฟังต้องรู้อะไร ไม่ใช่เราอยากบอกอะไร
     ข้อนี้เป็นวิธีต่อยอดจากข้อ 3 (น้อยแต่มาก) คือ โฟกัสที่ประโยชน์ของผู้ฟัง ไม่ใช่โฟกัสที่เรา 
ถามตนเองว่าข้อมูลนี้ผู้ฟังจำเป็นต้องรู้ไหม (ไม่ใช่แค่ควรรู้) และไม่ใช่ เราอยากบอกอะไร เราอยากบอกให้ครบ ครบของเราอาจมากเกินไปสำหรับคนฟังค่ะ
 
5. เราเชี่ยวชาญสุดในเรื่องที่เรานำเสนอ
     แนวคิดนี้ เพื่อให้เราเล่าเรื่องที่เราเตรียมมา ให้ผู้ฟังเข้าใจและเราได้ผลลัพธ์ที่ต้องการจากการนำเสนอ บ่อยครั้งที่ผู้นำเสนอเตรียมสไลด์จนนาทีสุดท้ายก่อนนำเสนอ และรู้สึกไม่มั่นใจ และคิดว่ายังไม่ดีพอตั้งแต่ก่อนนำเสนอ ส่งผลให้นำเสนอได้ไม่มั่นใจ พูดวน ไม่กระชับ ชวนให้ทิ้งทุกความกังวล แล้วคิดกับตัวเองว่าเรารู้ดีในเรื่องที่เราจะพูดมากสุด เพราะเตรียมเอง และพูดในสิ่งที่ทำ หรือศึกษามา
 
6. การซ้อม หรือทบทวนก่อนพูดจริง จำเป็นต่อความสำเร็จในการนำเสนอ
     การซ้อม หรือทบทวนก่อนนำเสนอจริง จะช่วยให้ได้ลำดับความคิด และทบทวนว่าอะไร คือ สิ่งสำคัญ หรือ Key Message ของการนำเสนอ และอะไรที่ตัดออกได้ รวมถึง flow การนำเสนอ เข้าใจ หรืองง รวมถึงที่เตรียมมานั้น นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการจากการนำเสนอหรือไม่ หรือควรปรับเปลี่ยน
 
     ลองนำทัศนคติ 6 ข้อนี้ไปใช้ เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่แตกต่างในการนำเสนอดูนะคะ
 
สุดท้าย ขอให้ทุกท่านเติบโตในงานที่ทำด้วยพลังของการนำเสนอค่ะ
 
ด้วยรักและปรารถนาดี
 
อ.ก้อย

หลักสูตรในองค์กร (in-house training) ที่เกี่ยวข้อง: หลักสูตรทักษะการนำเสนออย่างมืออาชีพ 

อาจารย์ เภสัชกรหญิง ธันยพร จารุไพศาล (อ.ก้อย)

โค้ชและวิทยากรด้านการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

(Performance Coach and Trainer)


E-mail: tunyaponj@gmail.com

line ID: koytunyapon

Tel: 082-415-1462

Visitors: 130,369